Politique d’Utilisation « fair use » de SES

Le système Fair Use Policy (FUP) est un outil de gestion de réseau (contrôlé par SES Broadband) pour surveiller et administrer les ressources du réseau afin de s’assurer que tous nos clients obtiennent un bon service

Le système utilise des algorithmes spécifiques pour identifier un usage disproportionné (par exemple une très forte consommation de données) des ressources du réseau satellite SES. Cette utilisation disproportionnée est progressivement limitée par la Fair Use Policy, et une plus grande priorité est attribuée aux utilisateurs finaux avec une consommation plus faible.

Notamment, le FUP du système SES ne limite pas la quantité totale de données téléchargées ainsi que l’envoi de données par le client ou l’utilisateur final.

Comme avec tous les services à large bande, la capacité du réseau à large bande du réseau SES, qui relie les utilisateurs finaux d’ Internet, est un support partagé. Par conséquent, afin de maintenir la meilleure qualité de service possible, il est nécessaire que le Fair Use Policy soit maintenu, en particulier pendant les heures de pointe. Les heures de pointe dans un réseau à large bande sont généralement définies par une utilisation très élevée des ressources du réseau satellite.

La politique d’utilisation équitable du système SES s’assure que, au cours de ces heures de pointe, le service ne peut pas être utilisé de manière disproportionnée par quelques utilisateurs « lourds »

  1. Dans le Fair Use Policy, la vitesse de téléchargement maximale par utilisateur final est diminuée d’une valeur maximale à une valeur minimale, conformément à la consommation mensuelle de volume de téléchargement de l’utilisateur final (voir tableaux ci-dessous). Le débit de téléchargement maximal par utilisateur final suit un principe similaire (mais avec un processus indépendant). Les limites maximales de vitesse pour l’envoi et la réception, telles que définies sur notre site Web pour chaque tarif respectif, sont fixées pour chaque terminal d’utilisateur final SES.
  2. En cas de non-utilisation du débit hors des pics de consommation (typiquement la nuit et le matin), des meilleurs débits peuvent être alloués aux utilisateurs connectés en suivant le tableau FUP (voir « facteur de congestion (C ) (exemples) et de vitesse  » dans les tableaux suivants où le FC < 1 ). Toutefois, ces débits de données ne doivent pas dépasser le taux de données maximum de votre forfait (à savoir des taux de données maximums à l’étape A du Service Package respectif).
  3. En cas d’utilisation en heures de pointe (par exemple généralement à la fin de l’après-midi jusqu’à tard le soir), les consommateurs finaux raccordés peuvent connaître des taux de données inférieurs à ceux indiqués dans les tableaux Fair Use Policy suivants (voir « facteur d’encombrement ( CF ) (exemples ) et la vitesse liée aux tableaux suivants où CF > 1 ). Cela est dû à la charge du réseau à cette période de la journée.

Le volume consommé (Mo) par utilisateur final (réception et émission) sera redéfini toutes les 4 semaines, à savoir le taux de données maximum donné dans l’étape A (voir les tableaux ci-dessous) est applicable après chaque mois.

Il est important de noter qu’une fois que vous dépassez votre quota mensuel de données, votre connexion sera interrompue. Si cela vous arrive, vous ne serez pas en mesure d’utiliser Internet ou d’envoyer / recevoir des e-mails. Lorsque cela se produit, vous verrez une page sur tous vos appareils indiquant que votre allocation de données a été épuisée. Si cela arrive régulièrement vous pouvez facilement passer à un nouveau tarif ou acheter un booster de volume à partir de votre compte client. Sinon, attendez simplement jusqu’à ce que votre allocation de données soit remise à zéro au début de votre nouveau mois de facturation.

Le graphique ci-dessus illustre pourquoi le Fair Use Policy est nécessaire afin de fournir une qualité de service constante à tous les utilisateurs finaux en tous temps : il montre que près de 10 % des utilisateurs finaux (la ligne rouge) sont de gros utilisateurs, qui, sans une politique de Fair Use en place, consommeraient 50 % des ressources du système, affectant fortement la qualité de service pour tous les autres utilisateurs finaux. Le Fair Use Policy (la ligne verte) remodèle le profil de consommation vers une distribution linéaire (ligne noire) afin de veiller à ce que plus d’utilisateurs finaux aient accès aux ressources système.

Le tableau ci-dessus illustre comment l’utilisation peut varier en fonction du moment de la journée et du jour de la semaine. Dans cet exemple, le pic d’utilisation se produit principalement entre 17 heures et 22 heures en semaine et entre 10 heures et 22 heures le week-end (à savoir haute congestion). Le Fair Use Policy veille à ce que les ressources du système soient disponibles pour tous les utilisateurs finaux d’une manière juste et équitable au cours de ces périodes.

SSW et SES ont le droit d’adapter (diminution) les taux de données maximums via des limitations de vitesse pour les utilisateurs finaux spécifiques, qui utilisent le SES Broadband trop largement et qui réduisent la performance globale du service pour tous les utilisateurs finaux connectés. Cette adaptation est progressive et est basée sur le volume des seuils / limites indiqués dans le présent paragraphe. Cette adaptation est nécessaire afin d’améliorer et d’optimiser le rendement global du service pour la majorité des utilisateurs finaux enregistrés.

En outre SSW et SES gèrent l’envoi ainsi que la réception de données et également le trafic en fonction de sa nature. Ils peuvent donc réduire la bande passante pour certains types de trafic (par exemple, ce qu’on appelle les applications peer-to-peer) pendant les heures de pointe, afin d’éviter une congestion globale de SES Broadband.

Les tarifs SV10 et SV20 ont une politique d’utilisation équitable de remise si vous avez occasionnellement un pic de consommation et que vous utilisez toutes vos données, vous avez la possibilité d’acheter la même quantité de données pour la moitié du prix de votre tarif (une seule fois dans le mois).
Une fois que la politique d’utilisation équitable de remise a été appliqué, vous pouvez toujours acheter des boosters pour avoir plus de données.

 

Fair Use Policy – EUROPASAT SES ILLIMITÉ S
Réception Émission
Volume consommé / mois (Go) Limitation de débit (Mbps) Volume consommé / mois (Go) Limitation de débit (Mbps)
étape A <8 20 <1.6 2
étape B <17 20 <3.2 2
étape C <25 15 <5 1.5
étape D <33 5 <6.6 1
étape E >=100  3 >=6.6 1

Le facteur d’encombrement ci-dessus montre la mesure de la charge du service de réseau et varie fortement au cours de la journée. Pendant la journée, le FC (facteur de congestion) atteint généralement des valeurs de l’ordre de deux à quatre, parfois, pour une courte période de temps, même jusqu’à 6 ou supérieur. Au cours de la nuit et tôt le matin, le FC atteint généralement des valeurs d’environ 0,1 au 0,5. Dans une large mesure, les FC sont provoqués par le type d’utilisation réseau de tous les utilisateurs finaux enregistrés. Le FC s’applique également aux débits de données en envoi (upload).

Politique d’Utilisation Equitable pour les tarifs avec une allocation mensuelle de données

Europasat S3- Allocation de données mensuelle limitée à 3Go
Réception
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 1,000 20480
B < 1,500 16384
C < 2,000 10240
D < 2,560 5120
E > 2,560 Restriction
Émission
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 256 2048
B < 512 1024
C > 512 64
Europasat S10/SV10- Allocation de données mensuelle limitée à 10Go
Réception
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 4,000 20480
B < 6,000 16384
C < 8,533 10240
D > 8,533 5120
Émission
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 853 2048
B < 1,707 1024
C > 1,707 64
Europasat S20/SV20- Allocation de données mensuelle limitée à 20Go
Réception
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 6,000 20480
B < 10,000 16384
C < 13,000 10240
D <17,476 5120
E <22,000 64
F >22,000 Restriction
Émission
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 853 2048
B < 1,707 1024
C > 1,707 64
Europasat S30- Allocation de données mensuelle limitée à 30Go
Réception
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 6,000 20480
B < 8,000 16384
C < 20,000 10240
D < 25,600 5120
E > 25,600 Restriction
Émission
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 2,560 2048
B < 5,120 1024
C > 5,120 64
SES Broadband ‘Pro 50’- Allocation de données mensuelle limitée à 50Go
Réception
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 10,000 20480
B < 20,000 16384
C < 30,000 10240
D < 42,667 5120
E > 42,667 Restriction
Émission
Etape Volume consommé / mois (Mo) Limitation de débit (Kbps)
A < 4,267 2048
B < 8,533 1024
C > 8,533 64

Le facteur d’encombrement décrit ci-dessus est une mesure de la charge du service réseau qui peut varier continuellement au cours de la journée. Pendant la journée, le FC atteint généralement des valeurs de l’ordre de deux à quatre, parfois, pour une très courte période de temps, même jusqu’à 6 ou supérieur. Au cours de la nuit et tôt le matin, le FC atteint généralement des valeurs d’environ 0,1 au 0,5. Dans une large mesure le FC est entraîné par l’utilisation du réseau de tous les utilisateurs finaux enregistrés. Le FC s’applique également à l’envoi de données.

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